Vigente a partir del 13 de octubre de 2026
Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y dental, y cómo puede obtener acceso a ella. Revíselo con atención.
Nuestras responsabilidades
La ley HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud) exige que Virgin River Dental mantenga la privacidad y la seguridad de su información de salud protegida (PHI), que le entreguemos este aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad, y que cumplamos los términos del aviso vigente. Le informaremos de inmediato si ocurre una violación que pueda haber puesto en riesgo la privacidad o la seguridad de su información. No usaremos ni compartiremos su información de manera distinta a la descrita aquí, a menos que usted nos lo autorice por escrito. Si nos da su autorización, puede cambiar de opinión en cualquier momento avisándonos por escrito.
Cómo podemos usar y divulgar su información de salud
- Tratamiento. Usamos y compartimos su información con dentistas, higienistas, asistentes y otros profesionales que participan en su atención, incluidos especialistas y laboratorios dentales.
- Pago. Usamos y compartimos su información para facturar y cobrar a usted, a su seguro dental o a otro pagador, por ejemplo para confirmar beneficios o enviar reclamos.
- Operaciones de atención médica. Usamos y compartimos su información para operar nuestro consultorio, mejorar la atención y comunicarnos con usted cuando sea necesario, por ejemplo en revisiones de calidad, capacitación del personal y planificación del negocio.
- Recordatorios de citas e información sobre tratamientos. Podemos comunicarnos con usted por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o correo postal para recordarle sus citas o informarle sobre tratamientos y servicios que puedan interesarle. Puede pedirnos que usemos otro método o que dejemos de hacerlo.
- Socios de negocios. Compartimos información con empresas que realizan servicios para nosotros, como proveedores de programación de citas, mensajería, facturación y tecnología. Deben firmar acuerdos para proteger su información.
- Familiares y amigos. Con su consentimiento, o si usted no puede darlo y es lo mejor para usted, podemos compartir información con un familiar, un amigo u otra persona que participe en su atención o en el pago de su atención.
Otros usos y divulgaciones permitidos o exigidos por la ley
Podemos compartir su información sin su autorización por escrito cuando la ley lo permite o lo exige, incluido: para cumplir con leyes estatales o federales; por razones de salud y seguridad pública, como informar sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica, o prevenir una amenaza grave a la salud o la seguridad; para actividades de supervisión de la salud y auditorías; en respuesta a una orden judicial, citación o solicitud legal de las autoridades; a un forense, médico examinador o director de funeraria; para reclamos de compensación laboral; para funciones gubernamentales especializadas, como asuntos militares o de seguridad nacional; y para solicitudes de donación de órganos y tejidos.
Usos que requieren su autorización por escrito
No usaremos ni compartiremos su información con fines de marketing, ni venderemos su información, ni compartiremos notas de psicoterapia sin su permiso por escrito. Otros usos no descritos en este aviso se harán solo con su autorización por escrito, que usted puede revocar por escrito en cualquier momento.
Sus derechos
- Obtenga una copia de sus expedientes. Puede pedir ver u obtener una copia electrónica o impresa de sus expedientes dentales y de facturación. Le entregaremos una copia o un resumen, generalmente dentro de 30 días, y podemos cobrar una tarifa razonable basada en el costo.
- Pídanos que corrijamos sus registros. Puede pedirnos que corrijamos la información que considere incorrecta o incompleta. Es posible que digamos que no, pero le explicaremos por escrito el motivo dentro de 60 días.
- Solicitar comunicaciones confidenciales. Puede pedirnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica (por ejemplo, a un teléfono de casa o de oficina) o que enviemos el correo a otra dirección. Aceptaremos todas las solicitudes razonables.
- Pídanos que limitemos lo que usamos o compartimos. Puede pedirnos que no usemos ni compartamos cierta información para tratamiento, pago u operaciones. No estamos obligados a aceptar, excepto que, si usted paga un servicio por completo de su bolsillo, puede pedirnos que no compartamos esa información con su aseguradora de salud, y diremos que sí, a menos que la ley nos exija compartirla.
- Obtenga una lista de las personas con quienes hemos compartido información. Puede pedir una lista (registro) de las veces que hemos compartido su información durante los seis años anteriores a la fecha de su solicitud, con quién la compartimos y por qué, aparte de tratamiento, pago, operaciones y ciertas otras divulgaciones. Entregamos una lista gratuita al año.
- Obtenga una copia de este aviso. Puede pedir una copia impresa de este aviso en cualquier momento, aunque haya aceptado recibirlo de forma electrónica.
- Elija a alguien que actúe en su nombre. Si usted le ha dado a alguien un poder notarial médico, o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información de salud.
Quejas
Si siente que hemos violado sus derechos, puede presentarnos una queja usando la información de contacto que aparece abajo. También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (U.S. Department of Health and Human Services Office for Civil Rights) enviando una carta a 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints. No tomaremos represalias en su contra por presentar una queja.
Cambios a este aviso
Podemos cambiar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible en nuestro consultorio, en nuestro sitio web y a solicitud.
Contacto de privacidad
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Este aviso se aplica a la información de salud que Virgin River Dental genera o recibe. Para saber cómo manejamos la información que se recopila a través de este sitio web, consulte nuestra Política de privacidad del sitio web.